1. Informații generale

Prezenta Politică de Plată descrie condițiile în care utilizatorii pot efectua plăți și pot achiziționa servicii sau abonamente în cadrul aplicației Admito (denumită în continuare „Aplicația").

Aplicația este operată de:

2. Servicii cu plată

Aplicația poate oferi:

• acces la funcționalități premium;
• conținut suplimentar;
• abonamente recurente sau plăți unice (one-time).

Detaliile privind prețurile, durata și funcționalitățile incluse sunt afișate clar înainte de efectuarea plății.

3. Metode de plată

Plățile efectuate în Aplicație sunt procesate prin intermediul Stripe, un procesator de plăți extern și securizat.

• Datele complete ale cardului (număr card, CVV, dată expirare) sunt colectate și procesate direct de Stripe.
• DRLMARKET SRL nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului.
• Aplicația poate stoca doar identificatori tehnici (token-uri) furnizați de Stripe, necesari pentru plăți viitoare sau recurente.

4. Carduri salvate și plăți viitoare

Utilizatorul poate:

• salva un card pentru plăți viitoare;
• adăuga un card nou;
• modifica sau elimina un card existent.

Gestionarea cardurilor se realizează prin infrastructura Stripe, iar utilizatorul are control complet asupra acestora din contul său.

5. Abonamente

Dacă Aplicația oferă abonamente:

• acestea sunt recurente (ex: lunar), conform informațiilor afișate la momentul achiziției;
• plata se efectuează automat la fiecare perioadă de facturare;
• utilizatorul poate anula abonamentul oricând din contul său.

Anularea abonamentului oprește plățile viitoare, dar nu generează rambursarea automată a perioadei deja achitate, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Politica de rambursare

Plățile efectuate sunt, în principiu, nerambursabile, având în vedere natura digitală a serviciilor furnizate.

Rambursările pot fi acordate doar în următoarele situații:

• erori tehnice imputabile Aplicației;
• plăți efectuate din eroare dovedită;
• alte cazuri impuse de legislația aplicabilă.

Solicitările de rambursare pot fi trimise la:

7. Eșecul plăților

În cazul în care o plată nu poate fi procesată (fonduri insuficiente, card expirat etc.):

• accesul la funcționalitățile premium poate fi suspendat temporar;
• utilizatorul va avea posibilitatea de a actualiza metoda de plată.

8. Facturare

Pentru plățile efectuate, utilizatorul poate primi confirmări de plată sau documente aferente prin intermediul procesatorului de plăți sau prin email, în funcție de configurația serviciului.

9. Modificarea prețurilor

DRLMARKET SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile serviciilor oferite.

Modificările de preț nu afectează abonamentele deja achitate pentru perioada curentă și vor fi aplicabile doar pentru perioadele viitoare, cu notificarea utilizatorilor.

10. Limitarea răspunderii

DRLMARKET SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• erori ale procesatorului de plăți;
• întreruperi temporare ale serviciilor de plată;
• utilizarea neautorizată a cardului de către terți, în afara controlului Aplicației.

11. Legea aplicabilă

Prezenta Politică de Plată este guvernată de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de plăți și abonamente: